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Démarche qualité

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Répondre aux exigences de nos clients, demeurer leader sur le marché, renforcer notre image, créer un environnement de travail sans accident, sans risques pour la santé et sans pollution sont les piliers de notre stratégie. Dans ce sens, nous nous sommes engagés dans une démarche globale QHSE impliquant l’ensemble du personnel.

Cette démarche s’inscrit comme une priorité prise en compte dans toutes nos réflexions et actions. La réussite économique et sociale de notre entreprise dépend notamment de notre capacité à garantir la satisfaction de nos clients mais aussi l’intégrité physique de l’ensemble de nos collaborateurs.

CITP est en permanence à l’écoute de ses clients pour leur apporter les solutions les plus pertinentes en combinant partenariats, prestation de services et production.

La qualité, est au cœur de notre culture d’entreprise et repose sur des valeurs partagées avec nos collaborateurs : esprit de service, professionnalisme, responsabilisation et efficacité. Elle garantit à nos clients des prestations à la hauteur de leurs attentes :

  • Une étude de compatibilité chimique est réalisée pour chaque appareil, celle-ci est confirmée par notre fournisseur de matière première qui débouchera sur une garantie chimique et mécanique de nos équipements.
  • Nous vous soumettons les plans de vos appareils pour approbation et bon pour fabrication. Ces plans sont votre propriété, notre bureau d’études est à votre écoute pour les discutions techniques et modifications.
  • Remise des plannings de fabrication, certificats matières, essais et réception des équipements sur nos sites de production.

Durant les études, la réalisation, nos ingénieurs commerciaux se tiennent à votre disposition pour répondre à vos interrogations avec l’aide de notre direction technique.

Notre service logistique travaille en simultané pour l’organisation du transport, de la mise en place avec les moyens de manutention définis lors de la visite chantier, la destruction et le démantèlement de votre ancien appareil si cela est le cas.

Nos équipes chantier répondront à votre demande pour la déconnexion et la connexion des équipements périphériques à votre appareil.

Nous dimensionnons nos appareils suivant la norme NFT 57900 ou autres, qui s’accompagne des notes de calculs qui sont votre propriété.

Des contrôles permanents rigoureux à tous les stades de la fabrication assurent la qualité des produits. CITP recherche l'amélioration de la productivité et la qualité optimale pour s'adapter aux besoins du marché, et en particulier répondre à la demande de ses clients.

Les atouts de la réussite de la Qualité sont aussi :

  • l'organisation (avec un bureau d'étude et un bureau des méthodes)
  • la formation
  • la conformité aux normes européennes
  • la conformité à la norme ISO 9000
  • la certification MASE
  • ou les audits externes (EDF, Eurodif, Atochem, Rhodia, Solvay)
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